Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation des différents abonnements ou cours à l’unité proposés par La Maison du Pilates SARL-S. La Maison du Pilates SARL-S se réserve le droit de modifier ses conditions générales à tout moment. En cas de modifications majeures des présentes conditions, nous nous engageons à informer nos clients pour qu’ils puissent en prendre connaissance. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur, c’est-à-dire celles affichées sur cette page au moment de la souscription à l’une de nos formules
1 – Tarifs
Les tarifs affichés sur notre site internet au moment de votre achat sont ceux qui seront appliqués, TVA incluse. En cas de changement de nos tarifs, vous serez informé un mois à l’avance et aurez le droit de résilier votre abonnement le mois suivant si les nouveaux tarifs ne vous conviennent pas.
2 – Paiement
Le règlement des cours s’effectue par virement bancaire, en espèces ou via Payconiq, dans un délai de 7 jours suivant la réception de la facture. Les factures d’abonnement sont envoyées au début de chaque mois pour le mois en cours. Pour les cours pris à l’unité, la facture est émise à la fin du cours.
3 – Abonnement
Lors de votre abonnement, nous vous attribuons une place à une date et une heure spécifiques. En acceptant cet abonnement, vous vous engagez à respecter le créneau horaire qui vous est attribué. Votre place est ainsi réservée et garantie au début de votre abonnement. Si vous souhaitez modifier votre créneau horaire, nous nous efforcerons de vous trouver une alternative, mais cela dépendra de la disponibilité du professeur, sans garantie de succès.
La Maison du Pilates SARL-S se réserve le droit de résilier ou de ne pas renouveler un abonnement dans le cas où le Client ne respecterait pas une disposition quelconque des présentes conditions générales ou du règlement intérieur.
4 – Abonnements nominatifs
Les abonnements sont nominatifs, donc non transférables à une autre personne, ni partageables.
5 – Politique d’annulation par le CLIENT
En souscrivant à nos abonnements, vous vous engagez à participer au nombre de cours hebdomadaires prévus dans votre formule, garantissant ainsi votre place. Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et que votre emploi du temps peut être chargé. Ainsi, veuillez nous informer au moins 12 heures à l’avance en cas d’annulation d’un cours. Si aucune annulation n’est faite dans ce délai, le cours sera considéré comme perdu. Pour toute annulation dans ce délai, nous ferons de notre mieux pour vous proposer une séance de remplacement dans le mois en cours, sous réserve de disponibilité de la part du professeur. Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera proposé sur les abonnements en cas d’absence de votre part.
6 – Politique d’annulation par le STUDIO
Si un cours est annulé par le Studio, nous nous engageons à offrir une séance de remplacement ou à rembourser intégralement le Client sur le mois suivant.
7 – Suspension des abonnements
La « suspension » ou le gel de votre abonnement pour une durée déterminée n’est autorisé que dans des circonstances médicales ou professionnelles spécifiques. Si vous souhaitez suspendre votre abonnement (par exemple, pendant une période de congés), seule une résiliation est possible, avec un préavis d’un mois. Veuillez noter qu’une résiliation annule votre place dans le cours. Par conséquent, une interruption prolongée, même pour des raisons de gel, peut entraîner la perte de votre place dans le cours. Compte tenu du nombre limité de places, nous ne pouvons garantir votre place au-delà de la période de gel.
8 – Jours fériés
Sauf exception ou demande préalable effectuée par le membre ou le professeur, il n’y a pas de cours les jours fériés. Cependant, nous nous engageons à proposer un cours de remplacement en fonction des disponibilités respectives, et ce, dans le courant du mois. Si le professeur décide d’assurer les cours les jours fériés, le membre en sera averti à l’avance et pourra accepter ou décliner. S’il décline, un cours de remplacement sera proposé.
9 – Conditions physiques
Avant son premier cours et de manière régulière, Maison du Pilates SARL-S recommande à son membre de faire vérifier son aptitude à la pratique d’une activité sportive.
Son membre s’engage de son côté à prendre toute précaution nécessaire à sa sécurité et son hygiène, ainsi qu’à respecter les consignes de la Maison du Pilates SARL-S en ce sens et son règlement intérieur. Ainsi, le membre atteste sur l’honneur que sa constitution physique et son état de santé lui permettent de pratiquer le sport en général et plus particulièrement les activités de la Maison du Pilates SARL-S, quelles qu’elles soient. À ce titre, nous pouvons demander au membre de présenter un certificat médical de non contre-indication à la pratique du PILATES et du STRETCHING, certificat devant le cas échéant dater de moins de trois mois.
10 – Assurance
La Maison du Pilates SARL-S est assurée pour les dommages engageant sa responsabilité civile ainsi que celle des professeurs dispensant des cours en son nom. Nos clients sont encouragés à souscrire une assurance responsabilité civile personnelle, couvrant les dommages qu’ils pourraient causer à des tiers pendant les cours, ainsi que ceux dont ils pourraient être victimes.
Dernière mise à jour le 10 mai 2024.
